Retour aanmaken
Informatie over producten gratis retour te zenden.
Om een retour aan te maken klikt u hiernaast [ Retour aanmaken klik hier ]
Aankopen via BOL.COM kunt u alleen bij Bol.com aanmelden.
Dit doet u via uw BOL.COM account. [ Klik hier om naar BOL.COM te gaan ]
Daar treft u het scherm hieronder aan
Kies de land is meestal Nederland of Belgie.
Gebruik hier uw verzendbarcode die op de pakket zat deze verzendcode kan u ook terug vinden in de mail die u heeft ontvangen.
En vul daarna uw postcode in.
Als alles goed is in gevuld zal u de volgende scherm moeten zien zoals hieronder :
Hier ziet u de gehele zend geschiedenis van uw pakketje.
Rechts onder ziet u een knop “Retourlabel downloaden”
Klik hierop om naar de volgende scherm te gaan :
Hier ziet u de informatie over de retour aanmelding en hoelang u nog de tijd hebt om een retour aan te melden.
Klik op doorgaan :
U komt nu op de volgende scherm :
U kunt een rede opgeven van de retour zodat wij ervan kunnen leren over de product
en uw ervaring hierin zodat wij mischien dingen kunnen aanpassen.
als u dat heeft gedaan klikt u op “doorgaan” u komt dan op de volgende scherm :
Volg de informatie van deze scherm op en dan heeft u een retour label en kunt u het pakketje terug zenden .
Mocht u er niet uitkomen kunt u ons altijd bellen 0528-356941
Of mail ons : info@sleepmoon.nl wij zullen binnen 24 uur reageren.