Retour aanmaken

Informatie over producten gratis retour te zenden.

Om een retour aan te maken klikt u hiernaast  [ Retour aanmaken klik hier ]

Aankopen via  BOL.COM kunt u alleen bij Bol.com aanmelden.

Dit doet u via uw BOL.COM account. [ Klik hier om naar BOL.COM te gaan ]

Daar treft u het scherm hieronder aan

Kies de land is meestal Nederland of Belgie.

Gebruik hier uw verzendbarcode die op de pakket zat deze verzendcode kan u ook terug vinden in de mail die u heeft ontvangen.

En vul daarna uw postcode in.

Als alles goed is in gevuld  zal u de volgende scherm moeten zien zoals hieronder :

Hier ziet u de gehele zend geschiedenis van uw pakketje.

Rechts onder  ziet u een knop “Retourlabel downloaden”

Klik hierop om naar de volgende scherm te gaan :

Hier ziet u de informatie over de retour aanmelding en hoelang u nog de tijd hebt om een retour aan te melden.

Klik op doorgaan :

 U komt nu op de volgende scherm :

U kunt een rede opgeven van de retour zodat wij ervan kunnen leren over de product

en uw ervaring hierin zodat wij mischien dingen kunnen aanpassen.

als u dat heeft gedaan klikt u op  “doorgaan” u komt dan op de volgende scherm :

Volg de informatie van deze scherm op en dan heeft u een retour label en kunt u het pakketje terug zenden .

Mocht u er niet uitkomen kunt u ons altijd bellen 0528-356941

Of mail ons : info@sleepmoon.nl  wij zullen binnen 24 uur reageren.